Política de Privacidad de Go Digital Publisher
Última actualización: 12 de agosto de 2026.
Esta política describe el tratamiento de datos realizado por Go Digital Publisher, una herramienta de Go DigitalSon para preparar, revisar, programar y publicar contenido en cuentas de redes sociales conectadas por sus titulares o administradores autorizados.
1. Responsable y contacto
El servicio es operado por Go DigitalSon, Copiapó, Chile. Las consultas sobre privacidad, acceso, corrección o eliminación pueden enviarse a contacto@godigitalson.cl.
2. Información que tratamos
Según las funciones que el usuario active, podemos tratar: nombre y datos comerciales del cliente; instrucciones, textos, imágenes y videos suministrados para publicaciones; identificadores de páginas o cuentas; tokens de autorización emitidos por las plataformas; estados y resultados de publicaciones; registros técnicos necesarios para diagnosticar errores; y datos básicos del perfil autorizado devueltos por la plataforma.
No solicitamos contraseñas personales de Facebook, Instagram o TikTok. La autorización se realiza mediante los mecanismos oficiales de cada plataforma.
3. Finalidades
- Conectar las cuentas que el usuario administra y valida expresamente.
- Crear borradores, vistas previas, calendarios y publicaciones aprobadas.
- Enviar contenido a Facebook, Instagram o TikTok únicamente por una acción o programación autorizada.
- Registrar resultados, prevenir duplicados y diagnosticar fallos.
- Proteger la aplicación, mantener respaldos y atender solicitudes de soporte.
4. Autorización y control del usuario
El usuario decide qué cuentas conectar, qué canales activar y qué contenido aprobar. Go Digital Publisher no debe publicar en una cuenta que no haya sido autorizada. Una autorización puede revocarse desde la plataforma correspondiente y el cliente puede pedir que se elimine su configuración local.
5. Almacenamiento y seguridad
La aplicación de escritorio guarda la configuración operativa principalmente en el computador Windows del usuario. Las credenciales compatibles se protegen mediante mecanismos de seguridad del sistema operativo. Se aplican controles de acceso, respaldos y registros limitados; sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
6. Servicios externos
Al activar una integración, los datos necesarios se transmiten al proveedor elegido. El tratamiento realizado por cada plataforma se rige también por sus propias políticas: Meta para Facebook e Instagram y TikTok para TikTok. Pueden intervenir servicios de alojamiento web o de inteligencia artificial sólo cuando el usuario habilite la función correspondiente.
7. Conservación
Los datos se mantienen mientras el cliente use el servicio o sean necesarios para ejecutar publicaciones, conservar trazabilidad, cumplir obligaciones o resolver incidentes. Los tokens se eliminan o dejan de utilizarse cuando se revoca la conexión o se borra la configuración correspondiente.
8. Derechos y eliminación
El titular puede solicitar información, corrección, oposición o eliminación escribiendo a contacto@godigitalson.cl, identificando la cuenta y la solicitud. Podremos pedir una verificación razonable para evitar entregar o borrar datos de otra persona. También puede revocar permisos directamente en la configuración de Facebook, Instagram o TikTok.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a empresas y administradores mayores de edad. No está diseñado para recopilar deliberadamente datos de menores.
10. Cambios
Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones o requisitos legales. La fecha vigente se mostrará al inicio de esta página.